Polityka płatności

Niniejsza Polityka Płatności określa zasady dokonywania płatności w sklepie internetowym Kupixa, prowadzonym przez Kemmerce B.V. Dokument ten ma na celu zapewnienie pełnej przejrzystości, bezpieczeństwa oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.

Dokonując zakupu w sklepie Kupixa, Klient akceptuje warunki niniejszej Polityki Płatności.

1. Akceptowane metody płatności

W sklepie Kupixa oferujemy wyłącznie bezpieczne i sprawdzone metody płatności, obsługiwane przez renomowanych operatorów płatniczych. Aktualnie akceptujemy następujące formy płatności:

American Express
Apple Pay
BLIK
Google Pay
Maestro
Mastercard
PayPal
Shop Pay
Visa

Lista dostępnych metod płatności może ulec zmianie w zależności od lokalizacji Klienta, ustawień przeglądarki, urządzenia lub aktualnych warunków technicznych operatorów płatności.

2. Waluta, podatki i opłaty

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie Kupixa są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Podane ceny są cenami końcowymi, które zawierają wszelkie obowiązujące podatki, w tym VAT.
Cła oraz podatki importowe są wliczone w cenę produktu, co oznacza brak dodatkowych opłat przy odbiorze przesyłki.
Sklep Kupixa nie pobiera żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów transakcyjnych.

3. Moment realizacji płatności

Płatność musi zostać dokonana w całości w momencie składania zamówienia.
Brak pełnej płatności uniemożliwia realizację zamówienia.
Zamówienie zostaje uznane za przyjęte do realizacji dopiero po pomyślnym zaksięgowaniu środków.
W przypadku nieudanej, przerwanej lub odrzuconej transakcji, zamówienie nie zostanie potwierdzone.

4. Autoryzacja i weryfikacja płatności

W niektórych przypadkach operator płatności może wymagać dodatkowej autoryzacji (np. 3D Secure, potwierdzenie w aplikacji bankowej).
Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych płatniczych.
Kupixa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak realizacji zamówienia wynikające z błędnych danych płatniczych podanych przez Klienta.

5. Bezpieczeństwo transakcji

Bezpieczeństwo płatności jest dla nas priorytetem.

Sklep Kupixa korzysta z certyfikatu SSL (Secure Socket Layer), który zapewnia szyfrowanie transmisji danych.
Wszystkie płatności są obsługiwane przez zewnętrznych, certyfikowanych operatorów płatniczych.
Kupixa nie przechowuje danych kart płatniczych, numerów CVV ani pełnych informacji dotyczących płatności.
Dostęp do danych transakcyjnych mają wyłącznie uprawnione systemy operatorów płatności.

6. Odrzucone lub nieudane płatności

Jeśli płatność zostanie odrzucona przez bank, operatora płatności lub system antyfraudowy, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
Kupixa nie ponosi odpowiedzialności za decyzje banków lub operatorów płatniczych dotyczące odmowy realizacji transakcji.
W przypadku problemów z płatnością zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z bankiem lub dostawcą usługi płatniczej.

7. Zapobieganie oszustwom i nadużyciom

W celu ochrony Klientów oraz sklepu:

Kupixa zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużycia lub nieautoryzowanej transakcji.
Zamówienia o wysokiej wartości mogą podlegać dodatkowej weryfikacji tożsamości.
W przypadku braku możliwości potwierdzenia danych, zamówienie może zostać anulowane, a środki zwrócone tą samą metodą płatności.

8. Zwroty środków (refundacje)

Wszelkie zwroty środków realizowane są zgodnie z obowiązującą Polityką Zwrotów i Reklamacji.
Zwrot płatności dokonywany jest tą samą metodą, którą Klient użył do opłacenia zamówienia, o ile nie uzgodniono inaczej.
Czas realizacji zwrotu zależy od operatora płatności i może wynosić od kilku do kilkunastu dni roboczych.

9. Dane operatora sklepu internetowego

Dane operatora strony internetowej:

Dane firmy

Nazwa strony: Kupixa
Nazwa firmy: Kemmerce B.V.
Numer firmy: 95844716
Numer VAT (BTW): NL867337710B01

Adres siedziby:
Weteringweg 18 – Unit C7903
2641 KM Pijnacker
Niderlandy

Informacje kontaktowe

Numer telefonu: +31 6 47805364
Adres e-mail: info@kupixa.com

Godziny obsługi klienta

Poniedziałek – piątek: 09:00 – 18:00
Odpowiadamy na wiadomości zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.